冬季はお客様宅への到着時間がずれる場合があります。ご了承ください。

おはようございます、店長の平山です。

この冬、札幌ではかなりの大雪となっております。（※記事作成当時は札幌で活動しておりました）

普段であれば、お客様よりご予約いただいたお約束の5分前をめやすに到着できるよう努めておりますが、特に冬季の場合、厳密にお時間を守ることが難しい場合があります。（思わぬ道の渋滞、通行止め、路面状態から制限速度までスピードを出せない、etc. が原因）

なるべくご迷惑が最小になるよう、遅れそうな場合は、お電話などで到着予定時間などの見通しをお伝えするようにしております。また、冬季はご予約を詰め込みすぎず、余裕をもって移動できるよう配慮しております。他にも、目的地によっては短区間でも有料道路を使用したり、詳細な道路状況が分かるようなスマホアプリを使用したり…

それらの工夫をしてもなお、お伺い日前日に、天気予報で予想された以上の大雪が降ってしまったり、緊急度の高いお客様からのお電話での相談が長引いてしまったりすると、お約束に遅れてしまう場合があります。

大変厚かましいお願いではあるのですが、その節はどうか平にご容赦ください。