当店ではプリンター（複合機含む）の本体修理は行っておりません。

お客様各位

平素より当店をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
さて当店では、様々な方より度々「プリンターの修理はできないか？」とのお問い合わせを頂いておりますが、基本的に、当店ではプリンター本体の修理は出来かねます。あらかじめご了承ください。

当店で対応可能な作業例

壊れていないプリンターの「設定代行」作業を承っています。

• 新規にプリンター（複合機）を購入された場合の設定、パソコンやスマートフォンで使用可能とするための登録・設定作業（インストール作業）
• 新規にパソコン、スマートフォン等を購入された場合の設定、これまで使用されていたプリンター（複合機）を使用できるようにするための登録・設定作業
• これまでUSBケーブルなどで有線接続されていたプリンターを、無線LAN経由でパソコン・スマートフォンなどから遠隔操作で印刷できるようにする設定作業（無線LANに対応できる機器であることが必要です）
• これまでパソコン１台につきプリンター１台で接続していた環境を、複数台のパソコンやスマートフォンでプリンターを共有させるための設定作業（ネットワーク共有）
• 何らかのトラブルが起こっているが、原因や対処方法が分からない場合の出張診断

当店で対応が出来ない作業例

機械的な故障、パソコンやプリンタ本体の設定で解決できないトラブルなどは、当店では対応ができません。大変申し訳ありませんが、販売元のメーカー様に修理の可否をお問い合わせ下さい。

• プリンター本体の電源が入らない
• プリンター本体がエラー表示のまま使用不能である
• 異物が詰まってしまって取り除けない
• 用紙が正しく入らない、必ず詰まってしまう
• 落下や衝撃などで、プリンターの筐体が割れた、欠けた等
• プリンターの液晶部分が割れてしまった
• ケーブルが切れてしまった

何らかのトラブルが起こっている際に、原因を特定するまでの「出張診断」は可能ですが、本体が機械的に故障していた場合の修理は当店では出来かねます。どうかご了承ください。

なお、「修理が出来ない」という趣旨の記事ではありますが、記事中で使用している文言やキーワードから、プリンタ修理を目的としているユーザー様の検索結果に、この記事が反映されてしまう場合があります。

この記事を作成する以前より、プリンター修理に関するお問い合わせが非常に多い為、このような記事を作成しております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承ください。