【対応例】お客様の利益のために「こうするともっとお得ですよ」とあえてお断りやご提案をする場合【3例】
当店では、ご依頼やお問い合わせを頂いた際に、「もっとこうした方がお得ですよ」とご提案をする場合があります。 「せっかくのご指名を頂いておいて、かえって失礼なのでは…？」「べつにうちも経営が楽なわけではないのに、断ってしま […]
【仙台市サポート対応事例】WordPressの電子メールフォームからのお問い合わせが届かない問題（Contact Form 7使用）
ご自身で開設されたサイトのトラブル相談 今回は、先日仮開放したばかりの当店の持ち込み窓口へお越し頂いた方よりの、WordPressトラブル相談の内容と、その解決した方法についての事例を紹介いたします。 この、オンライン上 […]
【DELL製ノートPC】システムの復元やSupportAssist OS Recovery でデータ復旧できない個体からのリカバリ【黒川郡大和町での事例】
起動不能ノートパソコン内に記録されている大量の写真データの復旧依頼。 先日、起動できなくなってしまったデル社製のノートパソコンについて、内部データ回復のご依頼を頂きました。たとえ本体の故障はあきらめるにしても、内部のデー […]
【貴方ならどちら？】起動不能なMac。修理する？売却する？【大崎市買取依頼事例】
起動不能なMacBookProについてのご相談がありました。 先日、お客様より、起動できなくなったMacについてのご相談がありました。その際の結論から言いますと、以下の３つの選択肢をお客様にご提示することとなりました。 […]
自宅兼事務所の移転/引越しに伴うネットワークプリンタ設定変更4,400円【青葉区中山の事例】
ネットワーク機器設定を30分4,400円で対応した事例 ご自宅兼事務所で使用されていた、請求書や見積書を印刷する為のプリンターが、引っ越した途端に接続できなくなった（印刷できなくなった）というご相談がありました。 配線や […]
【締め切りに間に合わない！？】ワードエクセルでオンライン課題作成/提出の指導サポート【仙台市青葉区の事例】
課題提出について、システム面でのお手伝いをいたします。肝心の内容はご依頼者様次第 今回のサービス対応事例紹介は、「専門学校・大学・職業訓練校などの教育機関受講者の方への課題提出サポート」についてです。パソコンで課題をやっ […]
【裏メニュー】中高年向け”スプラトゥーン３”初心者プレイ指導
９月９日発売のNintendo Switch専用対戦ゲーム「スプラトゥーン３」指導 正式な店舗のサービスメニューには掲載しませんが、出張訪問やオンラインでの「スプラトゥーン３」のプレイ指導もご依頼があれば実施いたします。 […]
【対応事例】テレビの配線・移動はOK？！パソコン・スマホ以外の作業もお気軽にご用命ください。
TVの配線や電球の交換など”ついでのご用事”をお申し付けください お客様から「え？パソコンやスマートフォンの先生だから、こんな事を頼んで良いと思わなかった」と驚かれることがあります。 私がお客様のパソコンやインターネット […]
パソコンサポート仙台宮城における新型コロナウィルス感染予防対策について
当店の感染予防対策についてお知らせ致します。 急激かつ大規模な感染拡大に従い、当店でも新型コロナウィルスの感染予防対策により一層の対応が必要と考え、様々な施策を行っております。この場でそれらをご紹介することで、当店へのパ […]
【仙台市の事例】2階から１階へ。離れから母屋へ。パソコンの配置換え、模様替えなど【パソコン引っ越しサービス】
生活様式の変化による、家屋内でのパソコンの移動。お手伝い致します。 さまざまな事情によって、パソコンの設置位置を変えたい、置き場所を変更したい、配線をやり直したい、というご要望についても、当店では良く伺います。同様のご依 […]