店長ブログ
【当店の接客方針の1つ】パソコンに詳しくなくても、詳しくても...価値は同じ!

こんにちは、店長の平山です。 今回の記事は、私の仕事に対しての考え方、特に接客サービスの根底にあるものについて、少し語りたいと思います。 パソコンの先生だからって偉そうにしない(当たり前) パソコンの「先生」として偉そう […]

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IT業界
振り込め詐欺・オレオレ詐欺
パソコン用語、IT用語の使用は控えめに、分かりやすい言葉でお話します

こんにちは、店長の平山です。 「パソコン用語、IT用語の使用は控えめに、分かりやすい言葉で」 これは、私がパソコンサポートの仕事を始めた当初から今まで、自分自身と、過去に協力してくれたスタッフ全員に繰り返し言い聞かせてき […]

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