【対応事例】パソコントラブル、パソコンサポートに幅広く対応しています！
こんにちは、店長の平山です。 当店では、パソコンの初期設定から、パソコンやインターネットトラブルへの出張対応、動かなくなったパソコンの修理、初心者の操作指導まで、幅広く対応しています。 ここで、その一例を挙げてまいります […]
【情報漏洩対策】廃棄ハードディスクは物理的に破壊しています。
こんにちは、お風呂では右肩から洗う派の、平山です。 さて、世間では某ベネッセ社などの情報漏洩が問題になっていますね。 しかし、気を付けなければならないのは、大企業だけではありません。 いまや、一般ご家庭や中小企業でも、パ […]
【パンダアップデート4.0】Googleの検索順位の基準が変わりました。【SEO基礎知識の解説付】
こんにちは。 Web広告やSEOの世界にも、そこそこ詳しい平山です。 今回は、企業の経営者や、ウェブサイトを自己制作している方向けの記事です。 【はじめに】2014年5月20日、検索サイトのGoogleにおいて、大型アッ […]
不正はダメ絶対！重要な情報を取り扱う業者としての見解です。
こんにちは、平山です。 この商売を続けていると、以下のようなご依頼に、しばしば遭遇します。 「職場のPC全部に、このソフトをインストールして欲しい（不正コピー）」 「映画DVDのコピー方法を教えて欲しい（2013年現在、 […]
【データ消去に関する大きな勘違い】パソコンの譲渡や再利用の際は「データ完全消去」をお勧めします。
こんばんは。 個人情報保護や、情報セキュリティにもそれなりに造詣の深い男、平山です。 今回は、パソコンの内部データ消去についてお話します。 パソコン内部には貴重な情報がいっぱい！ 学校や病院、企業様などでは、データの管理 […]
a disk read error occurred エラー表示でパソコンが起動できない！
A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart こんな表示が出て、パソコンが起動できない！ というご相談があり、さっそくお客様宅にお伺いしてきました。 こ […]
エラー画面が出てパソコンが起動できない、というご相談。的確にお返事出来たのは12社中何社？
当店も登録している「パソコン故障・修理・サポート.COM」のサポート掲示板で、以下のようなご相談がありました。 引用元：http://pcrepair-navi.com/question/disp_question/id […]
半年で二度の交通事故被害！役員に昇格直後で退職へ…
こんにちは、平山です。 プロフィール欄に書きましたが、以前は会社役員でした。 3.11の震災後、 宮城にあった自分の会社をたたんで、 北海道に移住して、 再就職して、 1年ほどで仕事と能力を評価されて、 役員に大抜擢され […]
この仕事、なるべくパソコン用語を使わない気遣いが必要だと思います。
パソコンサポートの仕事をする上で、「分かりやすさ」はとても重要です。 お客様の満足度にも直接かかわります。 『なるべくカンタンに、分かりやすくご説明する能力』 これって、結構むずかしいんですよね。 たとえば、パソコンの故 […]