遺族による故人のデータやアカウントの処分方法について【保存・削除】
こんにちは、パソコンサポートせんだいみやぎ店長の平山です。 ここ３年で両親が立て続けに亡くなりまして、長男である自分が様々な手続きや処理などを行ったのですが、IT関連についても同様にすべきことがいくつかありました。せっか […]
【データ消去】パソコンの廃棄前に、ソフト消去または物理破壊しましょう。
こんにちは、 店長の平山です。 データを消去せずにパソコンを廃棄すると、情報漏洩の原因になります。 古くなったパソコン、故障したパソコンを廃棄する際、そのまま廃品回収に出したり、知り合いに譲渡したり、リサイクルショップに […]
Windowsアップデート後から起動しなくなったパソコンの修理いたします。
こんにちは、 店長の平山です。 今回は、最近ご依頼件数の多いトラブルとして、Windowsアップデート関連の異常について、お話したいと思います。 ウィンドウズアップデートの直後から、パソコンが正常に起動しなくなる、という […]
【ハードディスク検査のススメ】ある日突然パソコンが起動できなくなり、全てのデータが消えた！…となってしまうその前に
こんにちは、店長の平山です。 本日も、故障パソコン修理や、出張診断、設定代行などのお仕事に精を出しています。今回は、そんなパソコントラブルのプロから皆様へのアドバイスです。 パソコンもいつかは壊れ、中身（データ）が取り出 […]
【Windows XP、Vista】新しいパソコンへの乗り換え設定、データのお引越しなど激安対応！
こんにちは、店長の平山です。 さて、すでに公式サポートの終了してしまった、「Windows XP（ウィンドウズ エックスピー）」や「Windows Vista（ウィンドウズ ビスタ）」などの古いパソコンにつきまして、「壊 […]
せっかく頂いた修理依頼を、当店からキャンセル？！その理由とは
こんにちは、店長の平山です。 北海道の道央地域を中心に、パソコンの修理や問題解決をお手伝いしています。 さて先日、お客様からノートパソコンの修理依頼が入ったのですが、その際、詳細をお伺いした時点で、私から「これは直さない […]
【違法】映画DVDのコピー代行、複製代行、復旧代行はお断りしています。
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 当店によく寄せられるお問い合せの1つに、映画やアニメDVDの複製代行があります。 しかしそういった著作物の複製代行サービスは、現在の日本では違法です。当店では違法行為、または法的 […]
【対応例】壊れたパソコンや、外付けハードディスクからのデータ復旧
おはようございます、パソコン修理やデータ復元も出来る男、平山です。 さて、最近ご依頼を受けた、故障パソコンや外付けハードディスクからのデータ復元の例をご紹介しましょう。 壊れたノートパソコンからのデータ復元 これは、電源 […]
【データ消去に関する大きな勘違い】パソコンの譲渡や再利用の際は「データ完全消去」をお勧めします。
こんばんは。 個人情報保護や、情報セキュリティにもそれなりに造詣の深い男、平山です。 今回は、パソコンの内部データ消去についてお話します。 パソコン内部には貴重な情報がいっぱい！ 学校や病院、企業様などでは、データの管理 […]
【対応例】パソコン買換え時のデータ移動。過去のメールデータやiTunesの音楽データ、住所録など。
こんにちは、平山です。 当店ではパソコン買い換え時の手配も行っています。 先日も、新しくなったパソコンに、古いパソコンからのデータの移動・お引っ越しを行いました。 市販のＵＳＢメモリーや外付けハードディスクなどを使えば、 […]