お仕事
【驚愕】こんな業者がいたそうです。お客様から伺った、変な業者・悪質な業者の例4件

こんにちは、 パソコンサポートせんだいみやぎ店長 の平山です。 このお仕事を始めて、おおよそ24年ほどになります。その間、お客様よりさまざまな同業者に関するウワサ、評判などを伺う機会も多く、その中には「え?!そんな人もい […]

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IT業界
【お客様に聞きました】ダメ業者のココがダメ!ダメダメランキングTOP5【PCサポート業者編】

こんにちは、平山です。 パソコントラブル対応、パソコン修理などを生業としています。ひらたく言えば「パソコンサポート業者」ですね。私が初めて開業した1990年代では珍しい職業でしたが、現在ではそれなりに社会に認知されている […]

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お仕事
パソコンサポート業者が、お客様にご信頼頂くためにすべきこと【4箇条】

こんにちは、店長の平山です。 「パソコンサポート」というお仕事について、何より重要なものは、お客様との信頼関係です。今回は、当店での考え方、実際に行っている工夫について、お話をしたいと思います。 信頼関係が無いと、パソコ […]

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