あなたの銀行口座に、他人の「ドコモ口座」を連動させて勝手にお金を引き出してしまう犯罪について
こんにちは、 店長の平山です。 今日は取り急ぎ、ここ数日で報道されている「ドコモ口座」の事件についてまとめておきたいと思います。「自分の携帯電話はドコモじゃないから…」とお考えの方も、まずご一読ください。 (1)どんな問 […]
【オンライン詐欺対策】「アカウントを停止しました」「支払い方法を変更して下さい」「パスワードを変更して下さい」「〇〇の手続きをして下さい」等のメールが届いたら…
今回は、オンライン詐欺に関する注意喚起に関する記事です。 電子メールで「〇〇の手続きをして下さい」「こちらをクリックして下さい」という内容のお知らせが来ることがありますが、高確率で詐欺のメールです。 昔からよくある手法で […]
【商品が届かない！】 詐欺の通販サイトにご注意ください。簡単な見分け方もあります。
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 インターネットトラブル、パソコンのトラブル相談をよく承ります。 偽の通販サイト、ウソのショッピングサイトが流行しています。 最近、有名なブランド名などで検索すると（例：「シャネル […]
【秘密厳守】アダルトサイトの請求画面がパソコンから消えない場合の対応
こんにちは、店長の平山です。 パソコンの修理、設定代行、家庭教師などのご依頼に対応しています。 アダルトサイトからの請求画面が消えない！というご相談について 何年も前から流行している、いわゆる「ワンクリック詐欺」という詐 […]
【詐欺・詐欺まがい多数】ネットオークションで中古ソフトの購入・落札は超危険！
こんにちは、パソコントラブルに対応する仕事をしています。平山です。 ネットで中古ソフトを買おうとして詐欺や詐欺まがい被害に遭う方が増えています。 お客様がヤフオク（ヤフーオークション）や、モバオク、メルカリ、その他のオー […]
パソコンサポート業者が、お客様にご信頼頂くためにすべきこと【４箇条】
こんにちは、店長の平山です。 「パソコンサポート」というお仕事について、何より重要なものは、お客様との信頼関係です。今回は、当店での考え方、実際に行っている工夫について、お話をしたいと思います。 信頼関係が無いと、パソコ […]
不正はダメ絶対！重要な情報を取り扱う業者としての見解です。
こんにちは、平山です。 この商売を続けていると、以下のようなご依頼に、しばしば遭遇します。 「職場のPC全部に、このソフトをインストールして欲しい（不正コピー）」 「映画DVDのコピー方法を教えて欲しい（2013年現在、 […]
【データ消去に関する大きな勘違い】パソコンの譲渡や再利用の際は「データ完全消去」をお勧めします。
こんばんは。 個人情報保護や、情報セキュリティにもそれなりに造詣の深い男、平山です。 今回は、パソコンの内部データ消去についてお話します。 パソコン内部には貴重な情報がいっぱい！ 学校や病院、企業様などでは、データの管理 […]
【迷惑メール対策】「学習型フィルタ機能」のついたメールソフトを使おう！
こんにちは、平山です。 前回の記事に続いて、迷惑メール対策の基本について解説してまいります。 迷惑メールへ対策・その２「メールソフトのフィルタ機能を使う」 最近のメールソフトには、「自動的に迷惑メールを判別して、除外して […]