【対応事例まとめ】インターネットが繋がらない！【2020年7月版】
こんにちは、店長の平山です。 当店には日常的に「インターネットに繋がらなくなった！」というご相談が寄せられます。当記事では、それらのご相談に対して、私どもがどのような対処を行ったか、ある程度の記録をまとめて残しておこうと […]
【ネットが使えない！繋がらない！】ノートパソコンの無線LANアダプタ故障【症例紹介】
こんにちは、 店長の平山です。 当店に寄せられる、インターネットトラブルのご相談は依然として多いのですが、最近、ノートパソコン等の無線LANアダプタの故障が原因であるという案件が非常に増えています。 2021年5月3日追 […]
【主なお客様】一般の主婦の方、中小企業様、個人医院様、セレブの方、など多岐にわたります。
こんにちは、店長の平山です。 今回は、当店の主な取引先の傾向についてご案内します。当方へご依頼をご検討中の方は参考になさってください。 個人のお客様と、法人でお取引頂いている件数は、およそ同じ位 開業当初は一般ご家庭での […]
届いたFAXを電子メール送信できる電話機の設定代行などもOK!
こんにちは、店長の平山です。 つい先日、「届いたFAXをいつでもスマホで確認できるよう、電子メールで送れるようにしたい」というご依頼を受けました。もちろん当店で対応可能です。結果だけを先に言えば、問題なく使えるようにセッ […]
お電話が繋がりにくい場合は、メッセージを確認しだい当方よりご連絡致します。
パソコンの出張トラブル対応、簡易修理、設定代行でおなじみの、店長、平山です。 札幌でサービス開始してより、無事4年目を迎えました。（記事作成当時は札幌で活動しておりました）皆様のご愛顧に心より感謝いたします。 当店へのお […]
スマートフォン等の設定代行・操作指導承ります
こんにちは、「パソコンサポート」代表の平山です。 当店では、パソコン以外のIT機器のサポートも承ります。 例えば、 スマートフォンの無線LAN設定 スマートフォンの操作指導 iPadの使い方や設定のサポート iPhone […]
【豆知識】無線LANの電波が届かない場合の解決方法！
今回は、せっかく自宅に設置した無線LANルーターの電波が、家の中のスミズミまで届かない場合はどうしたら良いか？あるいは、そういった事態を避けるためには、どうしたらよいか？というお話です。これから自宅で無線ＬＡＮを導入する […]
【盗聴防止】無線LAN、Wi-Fiのセキュリティ設定は大丈夫ですか？【WEPは危険】
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 お客様のIT支援、設定代行、機器導入サポートなどの仕事を行っています。 その仕事の中でも、一般ご家庭や企業様の事務所で、「無線LANの設定をしたい」「Wi-Fi（ワイファイ）の機 […]
【対応例】”無線LANに繋がらない”というトラブル原因のおよそ第６位は？
こんにちは、無線LANトラブル対応の旗手、平山です。 マニュアル通りやっているのに、新しいパソコンが無線LANに繋がらない！ 急に自宅のWi-Fiが繋がらなくなった！ そんなご相談を、私は過去に何百件と解決してきました。 […]
【損してませんか？】スマートフォンを自宅の無線LANに繋ごう！
こんにちは、iPhoneユーザーの平山です。ちなみに、奥さんはその対抗陣営、Andoroidのスマートフォンを使っています。 そんなスマートフォン大好き一家の平山ですが、最近、何軒かのお客様のお宅にお伺いして、気づいた点 […]