Adobe illustrator CS2 や Photoshop CS2 のライセンス問題について
こんにちは、店長の平山です。 今回は、結論から書きます。 (1) Adobe 社の illustrotor やPhotoshop など、非常に高額なソフトの旧バージョン「CS2」を、無料で使い放題だと思っている方がいます […]
【重要】WindowsXPご利用の方は、Yahooの各種サービスが使えなくなります。【2015年10月より】
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 ヤフーオークションの出品方法の指導や、ヤフーメールの登録代行など、Yahooに関連したサポート業務もよく承ります。 そういったご依頼でお客様宅に伺うわけなんですが、私の経験上、2 […]
【トラブル対応事例】突然、メールの受信トレイが空っぽに！復元・復旧の代行
こんにちは、電子メールのトラブル対応もお任せの、平山です。 ある日メールソフトを開いたら、これまでのメールがキレイさっぱり消えてしまった！･･･特に業務用のパソコンで起こってしまうと、悪夢ですね。しかし、結構あるんです、 […]
【出張指導】Windows8の操作指導いたします。３０分～１時間で基本をマスター
こんにちは！メインのPCはWindows８の、平山です。 スタートボタンが無くなるなど、Windows７までとは全く異なる操作方法になってしまった、最近のWindows８パソコン。それまで”パソコンにはそこそこ詳しいぞ！ […]
NECのXPパソコンでSP2,SP3を適用するとネットに繋がらなくなる問題の解決方法
こんにちは、平山です。 ありがたいことに、ここ半月はパソコンサポートのお仕事が非常に忙しく、ブログはずいぶんご無沙汰してしまいました。 さて今回は、昨日対応したばかりの対応内容。 NEC製XPパソコンでWindowsUp […]
パソコン買換え時、古いプリンターの付属CDは使えない！じゃあどうするの？
こんばんは、プリンター事情にも詳しい男、平山です。 今日も「知ってる人は知ってるけれど、知らない人は知らない知識」をご紹介します。 ※なお、この記事は本日に実際あった事例を元にしています。 パソコンだけ買い換えた場合、プ […]
RegCrean ProやUniblueなどの課金表示プログラムが消せない！悔しい！という事例
こんにちは、平山です。 当店には、詐欺まがいソフトや、広告表示プログラムの除去のご依頼が多く寄せられます。 勝手に画面に出るようになった 自分で消す方法が分からない 削除しようとしたが失敗した 画面の指示通りにしたら変に […]
【迷惑メール対策】「学習型フィルタ機能」のついたメールソフトを使おう！
こんにちは、平山です。 前回の記事に続いて、迷惑メール対策の基本について解説してまいります。 迷惑メールへ対策・その２「メールソフトのフィルタ機能を使う」 最近のメールソフトには、「自動的に迷惑メールを判別して、除外して […]
【修理例】富士通ノートPC「FMV-BIBLO MG50U/V」をハードディスク交換で復旧
こんにちは、平山です。 今回は、富士通製ノートパソコン「FMV-BIBLO MG50U/V」を修理したケースです。 「FMV-BIBLO MG50U/V」の画面が点かない！その原因は 最初にご相談頂いた症状としては「パソ […]
とあるパソコンサポート業者の一日。毎日がこんな感じです。
こんにちは、平山です。 今日はちょっと趣向を変えて、私ヒラヤマの、とある１日の動きを紹介してみたいと思います。 自分はパソコンに詳しいから、ちょっと脱サラしてサポート業者になろうかな～？ なんてご検討中の方がいたら、ご参 […]