業界でも屈指の経験、技能、実績があります。
ITの専門教育機関で学び、研究しておりました。
当店代表は、仙台第二高等学校を卒業後、宮城県立宮城大学にてIT、経営、顧客コミュニケーション手法について学び、在学中にそれらの知識を総合してITサポートサービスを行う会社を起業しました（詳細は代表者プロフィールのページでご覧ください）。
また、卒業時の修士論文では実際のビジネスで得た経験や情報をもとに「ビジネスの実地から学んだ顧客満足におけるコミュニケーションの要素」をテーマとしており、文字通り”パソコンサポートという仕事についての専門家”と言って差し支えないと思います。
（画像は当時の研究論文の目次部分を抜粋したものです）
サポート業者が珍しい時代に起業した、草分け的存在です。
私どもが出張パソコンサポートサービスを始めましたのは、現在より20年以上前の西暦2,000年前後、「Windows XP 」並びに ADSLなど月額固定・大量通信可能な「ブロードバンド回線」が登場し、一般ご家庭や中小零細企業様に、パソコンと定額インターネット回線が爆発的に普及しはじめた、その少し前のタイミングです。宮城県内ではほとんど類似サービスが存在していない頃でした。
以来、世間に現れた様々なIT技術についての対応経験を経て、幅広いお困り事やご相談に対応できる業者として、成長を続けてまいりました。知識や経験は蓄積されるものですので、スタッフの経験年数・古さは当店の大きな武器です。
- ISDN/ADSL/光回線/4G・5G等モバイル回線等
- Windows 3.1/95/98/Me/XP/Vista/7/8/10/11
- MacOS 9~10最新版/iOS/Andoroid 他
- スマートフォン/タブレット/スマートホーム/各種Wi-Fi対応機器
- 一般家庭/中小零細企業/個人医院/自営業者/自治体etc.
- ネット広告/経理会計ソフト/社内情報共有/複合機etc.
なお、当店代表は東日本大震災で一時北海道に移住しまして、現在のお店は、昨年より改めて宮城県で再スタート致しました。「パソコンサポート仙台宮城」名義では、まだまだ始めたばかりの新参店舗ではありますが、今後もこれまでと同じ業種業態で研鑽とサービスの質向上に努めてまいりますので、どうか応援・ご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。
パソコン教室や各種IT教室の実績（講師/運営）
代表者が起業した前後（西暦2,000年頃）、日本政府が主導して行った「IT講習会」という事業がありました。全国の高齢者やIT初心者向けに、宮城県内各地の小中学校のパソコン室などで、初心者向けパソコン教室を無料で提供するものです。非常に規模の大きな事業でした。
当時、私どももこのIT講習会に運営会社として参加しまして（自治体ごとに、一般競争入札であったり、実績を元にした業務委託の場合もありました）、カリキュラムおよびテキスト作成、講師およびアシスタントスタッフの手配と教育を行いまして、県内各地合計15か所以上、数百時間以上の講習を受け持ちました。代表者自身も何度も教壇に立ち、サービス内容やカリキュラムについての改善を繰り返し行いました。
そこで得た高評価から、その後も県内の大きな他事業者様の施設にて、利用者向けの講習会を断続的に開催することとなり（初心者講習のほか、子供向けIT教室や、高齢者施設でのIT教室、企業様向けIT研修など）、現在に至るまで度々、人前でお話する機会を頂くこととなりました。
企業様のITコンサルタント経験・実績
また過去に何度か、他業種の企業様に幹部として招き入れられる形で、パソコンサポート事業を統括する傍ら、その企業様におけるITシステムやIT広報戦略について改善の提案と実行を担って参りました。
震災で北海道へ自主避難した際には、当地の総合リサイクル企業（出張買取/出張便利屋サービス/リサイクル店などの経営）様の役員として、在籍２年の間に”パソコンの買取とリサイクル販売システム構築”、”数十を数えるWebサイト運用の効率化”、”社内情報共有システムのクラウド化”、"出張訪問スタッフのGPS位置情報管理システム導入”などを実施しました。
その後、両親の死を切っ掛けに宮城に戻った際には、親族のリフォーム会社に部長待遇で招かれ、短期間ではありますがWebサイト運用の大幅コストカットや、DTPを活用した広報媒体の拡充、その他様々なIT対応（オンライン補助金申請やお客様対応システムの構築や社内ネットワークの改善等）を行いました。
上記は「内部から」本腰を入れてIT化/DX化を推進した事例ですが、もちろん通常のサポート業務の一環としても、個別に”ウェブサイトの開設と運用”、”社内ネットワークの整備と改善”などなどスポット的に対応しております。
特に、中小零細企業様、自営業者様、個人医院様など、「IT専門職を雇用するまでもない規模だが、IT化やDX化はしなければならない事業者様」は、都合よく当店のサービスをご利用頂ければと思います。
新しい技術やサービスに意欲的に対応しています。
スマートフォンでのお困り事や操作指導にも
店名は「パソコンサポート」となっておりますが、その他にも一般ご家庭で使われるIT関連機器全般の設定・指導も承っております。例えば、スマートフォンを始めたばかり、あるいはこれから始めたい方などから、有名な「LINE」アプリの使い方、格安SIMの導入の仕方など、よくご相談を伺います。
お問合せ時に「今さら聞いてもいいのかな…？」と仰る方も多いですが、何かにチャレンジするのに、遅すぎることなどありません。そんな方のためにこそ、サポート業者が存在しております。なんでもお気軽にご相談ください！
他社が対応の難しいMac関連トラブルにも
Machintosh（マッキントッシュ）系の機器のトラブルや設定などについても、当店で対応可能です。他社様で対応出来なかったような案件で、当店にご連絡されるケースも珍しくありません。
例えば、Windowsパソコンから乗り換えたばかりの方への、基本的な使い方指導。またはMac上でWindowsOSを利用される場合の導入方法、事務所の複合機の接続設定、他のPCとのデータ共有などなど、お困りの際はなんでもご相談頂ければと思います。
家庭用ゲームやPCゲームのお困り事にも
家庭用ゲーム機（Nintendo Switch/Playstation3~5/XBox）や、PCゲーム（Steam/FPS等）についても、2022年現在は立派なIT機器であり、様々なITサービスが提供され、生活の一端を担っています。
が、そのトラブル対応や設定代行などについては、対応できる業者が多いとは、まだまだ言えません。当店で基本的なトラブル対応やネットワーク設定や使い方指導などは可能です。御用の際はお問い合わせ下さい！（※ただし個別のゲーム内の細かい設定やバグや仕様などについて、完全に把握しているわけではありませんので、あらかじめご承知下さい）
流行りのスマートホーム、IoT分野にも
音声でAIへ命令をして、音響・エアコン・照明・テレビ・など家じゅうの設備を操作する「スマートホーム」設備の導入や設置・設定・指導も、当店で対応可能です。
温湿度計や振動計を組み合わせて、気温や湿度の変化や、人間の入退室に合わせて自動で機器を動作させる事もできますし、家電を買い替えずに既存の機器をスマート対応させることも可能ですし、映画の音響と連動するテープ式ライトや、外出中の家族との音声通話などなど、新しい使い方についてもたくさん事例があります。ご興味の方には、詳しくお話できます。
故障品も査定！パソコン買取りサービス
パソコンの出張買取サービスも行っています。当店の珍しい特徴は、故障品でも査定対象であること。ただし何でも買い取るわけではなく、「修復可能なもの」「市場で需要があるもの」「売却可能な部品」が買取の対象です。古すぎるもの、売却可能な部分がないもの、送料や出張費の方が高くつく場合などは、買い取りできませんので、ご了承ください。
買取可能品目や詳細やクーリングオフ等については、こちらのサービス詳細ページでご確認下さい。
LINEを使った遠隔診断サービス
新型コロナウィルスの感染拡大に伴いまして、遠隔相談の窓口も開設いたしました。スマートフォンのLINEアプリから、写真や録音やテレビ電話などを通じて、詳しい診断や買取の見積もり、対応方法などを指導も可能です。
なお、仕組み上、個人情報はお店側からは分からないようになっていますし、個別にお店の方から個人へ連絡することも出来ません（宣伝の一斉送信や、お客様側からのご相談に返信は出来ます）。プライバシーや過度な干渉はありませんので、ご安心下さい。
登録のしかたや利用の仕方は、こちらのサービス詳細ページでご確認下さい。
（基本的なお問い合わせや見積もりは無料、時間を使っての指導や相談やトラブル対応は有料です）