お宅へ訪問するスタッフは、こんな人間です。
平山 淳一
店長・訪問サポート員
パソコンサポート歴25年以上のプロです!
昭和52年8月5日生まれ。宮城県出身。二児の父。家庭と中小企業におけるIT活用(パソコン、スマートフォン、インターネット、ネットワーク全般)の専門家です。大学時代からITサポートの仕事に就き、長年の現場での経験を生かし述べ20,000件を超える多数のトラブルや修理、ご相談案件に対応してきました。
得意なこと、長所
様々な対人経験(舞台演劇、パソコン教室講師、多数の接客アルバイト、学生起業家としてのTV出演、そして長年の接客経験)で身につけた、優しくて分かりやすい話術が長所です。聞き上手でもあり、お客様のお困り事やお悩みを的確に把握し、専門用語をなるべく使わずに易しくご説明することが出来ます。さらに子供や動物の相手が得意です。小さなお子様や、ペットのいらっしゃるご家庭でも、お気軽にお呼び下さい。
実績・考え方など
経歴
1977年 | 宮城県仙台市泉区(当時 泉市)で誕生。 |
1992年 | 中学校時代、パソコンを趣味として、文化祭でプログラミングの成果発表など |
1995年 | 仙台第二高等学校卒業後、家庭の事情で多数のアルバイト掛け持ち。 社会の仕組みとビジネスマナーを学ぶ |
1998年 | 自前の貯蓄と奨学金で県立宮城大学へ入学。経営とITを学ぶ。専攻は顧客満足(CS) ビジネスサークル代表として、ウェブサイト制作やパソコン教室等の事業を運営。 |
2000年 | 在学中にサークルを法人化し起業。 共同代表として複数の地元メディアへ出演。 |
2006年 | IT教育事業に特化した「株式会社スマイルラボ」を設立、再独立。 |
2011年 | 東日本大震災に被災し、北海道へ移住。「パソコンサポート札幌」開業。 |
2012年 | 札幌の大手便利屋企業へ吸収合併。一年後に同社役員に就任。 |
2013年 | 交通事故で受傷し、働き方を変えるため再び独立。「札幌パソコンサポート」開業。 |
2021年 | 宮城の両親が立て続けに亡くなり、親族の要請により帰郷。 |
2022年~ | 「パソコンサポート仙台宮城」開業。 |