料金・お支払方法

訪問サービス料金について

【重要なお知らせ】2025年4月21日より料金が改定となりました。

以下（１）～（３）の合算となります。

（１）サービス料金（診断料・作業料・指導料など）

診断のみ 修理や作業を行わない場合	０円	・故障の程度で修理を断念した場合 ・様々な理由で作業が不可能な場合
単純作業 ５分以内で終了する作業	1,100円	・ケーブル配線の修正 ・再起動で復旧の場合 ・設定一か所変更のみ等
軽作業 30分以内で終了する作業	3,300円	・メール設定(データ引継ぎ無し) ・Wi-Fiルータ設定など
中作業 60分まで	8,800円	・パソコン初期設定（データ引継ぎ少量） ・古いPC(起動可能)からのデータ移行など
重作業 60分以上の作業	+30分毎に加算 5,500円/30分～	・パソコン初期設定（データ引継ぎ大量） ・高度かつ複雑で調査が必要な内容
持ち帰り作業 時間換算すると高額になりすぎる作業	要見積り	・高度なパソコン修理 ・ホームページ制作など

サービス料金の上限について
・２つ以上の作業をご依頼された際、料金に上限が自動的に適用されます。様々な「ついでのご用」をお申しつけください。
・たとえば、軽作業を３～４項目ご依頼いただいた場合（例：メール設定＋不要アプリ削除＋パソコン高速化設定＋スマホWi-Fi設定）でも、合計60分以内で完了した場合は、軽作業3,300円×４の計算ではなく、上記「中作業8,800円(60分ぶんの作業)」がサービス料の上限になります。
・訪問指導についても同様です。時間内に何度もたくさんの質問をされても、料金は同じで増えませんので、安心してご利用ください。

持ち帰り作業について
・ご訪問先では出来ない内容のパソコン修理や、その場で行うと非常に時間がかかる作業、当店の設備を用いて行った方が所要時間（料金）が少なく済むご依頼内容の場合は、上記のような時間換算でははなく、お得なパック料金でご提案を行います。

（２）出張料金

地域A	5,500円	・仙台市青葉区 ・仙台市泉区 ・仙台市太白区 ・仙台市宮城野区 ・仙台市若林区 ・富谷市 ・黒川郡大和町
地域B	6,600円	・名取市 ・塩竃市 ・利府町 ・多賀城市 ・大郷町 ・大衡村 ・色麻町
地域C	8,800円	・加美町 ・大崎市（市街） ・石巻市（市街） ・涌谷町 ・美里町 ・松島町 ・東松島町 ・七ヶ浜町 ・川崎町 ・村田町 ・柴田町 ・岩沼市 ・亘理町
地域D	11,000円	・栗原市 ・登米市 ・大崎市（山間部） ・石巻市（山間部） ・蔵王町 ・大河原町 ・角田市 ・白石市 ・山元町
遠隔地	要相談	・日帰り可能地域 ・県外のご依頼も承ります

（３）その他 経費

必要に応じて、下記の費用が別途加算される場合があります。

• 修理用部品、ケーブル類、周辺機器、ソフトウェア、オンラインサービス等の材料費、物品代金
• 有料駐車場料金（コンビニ等の、別事業者さまの駐車場の無断利用は、お客様より勧められた場合でも、お断りしております。他業者様に迷惑が掛かりトラブルの原因となりますので、ご了承下さい。
• 遠隔地へお伺いする場合の、交通費（有料道路使用料金、フェリー代金など）
• その他、サービスの実施に必要であった費用をご請求させて頂く場合があります。

お支払い方法について

• 現金、クレジットカード（1回払い）、電子マネーなどでお支払いできます。（対応可能なクレジットカード・電子マネー）
• 携帯電話通信網の圏外地域では、クレジットカードやＩＣカード等での決済が出来ない場合があります。その場合は、原則的に現金での決済をお願いいたします。
• ウェブサイト制作など、100,000円を超えるお取引の場合は口座お振込も可能です。（振込手数料はお客様ご負担となります）

お支払のタイミングと時間算定の基準

• 訪問サービスの場合は、サービス終了時点で清算、お支払い（後払い）となります。
• 時間の算定基準は「スタッフがお宅にご訪問し到着した時点から、サービス終了後のお会計時点まで」となります。
• お客様のご事情で開始時間が遅れた場合、事前にご連絡頂けなかった場合などは、実際にスタッフが拘束された時間を基準に算出させて頂く場合があります。

• パソコンを預かりしての修理の場合は、修理済みパソコンの納品時に代金と引換とさせて頂きます。
• ご依頼品制作の場合は、納品後、月末締め翌月末払いのお支払いになります。

• 金額が大きい場合や、初めてのお取引きの方の場合は、代金の一部または全額を前払い制でお願いする場合があります。

キャンセル料について

• お客様都合により、一旦ご予約いただいた出張依頼をキャンセルされる場合は、キャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。
• キャンセル料は、出張料金の最低額の5,000円（税込5,500円）、または事前の打ち合わせでスタッフの拘束時間および料金が定められていた場合は、その全額となります。
• すでにご用意済みの、再利用が難しい部材がある場合や、長時間のご予約をキャンセルされた場合など、合理的な理由がある場合は、上記に加えて、当店の損失分をご請求させて頂く場合がございます。ご了承下さい。