料金・お支払方法

訪問サービス料金について

以下（１）～（３）の合算となります。

（１）出張料金

無料 （県内14市区町村）

※上記以外の地域でも、日帰り可能であれば出張対応可能です。（別途追加出張費が必要です。詳しくは対応地域のページでご確認下さい）

（2）作業・技術料金

￥4,000～ /30分
（税込4,400円）

• 制限時間制、固定料金のバイキング方式です。訪問診断、修理作業、設定代行作業、操作指導など、現地での作業料金が全て含まれます。
• その場での対応が難しい内容の場合や、非常に時間が掛かる内容など、上記基準で換算すると非常に高額になってしまう場合は、別途お見積り相談致します。時間換算するよりお得なパック料金でご提案いたします。
• スタッフが現地で何も診断できず、何の改善もご提案も出来ず、何の指導もアドバイスも出来なかった場合は、上記料金は掛かりません。故障や不良の原因を特定したり、その場で直したり、次に行うべき事の指導など、何らかの”成果”や”改善行動”が実施された場合のみ、料金を頂きます。

（３）その他 経費

場合によって、以下の費用が必要になる場合があります。
（必ず事前にご相談致します）

• ご提供したパソコン部品やケーブル類、周辺機器、ソフトウェア、オンラインサービス等の材料費、物品代金
• 都心部へお伺いする際の、有料駐車場などの料金（コンビニ等の、別事業者さまの駐車場の無断利用は、お客様より勧められた場合でも、お断りしております。他業者様に迷惑が掛かりトラブルの原因となりますので、ご了承下さい。
• 遠隔地へお伺いする場合の、交通費（有料道路使用料金、フェリー代金など）
• その他、サービスの実施に必要であった費用をご請求させて頂く場合があります。

お支払い方法について

• 現金、クレジットカード（1回払い）、電子マネーなどでお支払いできます。（対応可能なクレジットカード・電子マネー）
• 携帯電話通信網の圏外地域では、クレジットカードやＩＣカード等での決済が出来ない場合があります。その場合は、原則的に現金での決済をお願いいたします。
• パソコン修理やデータ制作のご依頼など、50,000円を超えるお取引の場合は口座お振込も対応可能です。（振込手数料はお客様ご負担となります）

お支払のタイミングと時間算定の基準

• 訪問サービスの場合は、サービス終了時点で清算、お支払い（後払い）となります。
• 時間の算定基準は「スタッフがお宅にご訪問し到着した時点から、サービス終了後のお会計時点まで」となります。
• お客様のご事情で開始時間が遅れる場合、事前にご連絡頂けなかった場合など、サービス提供時間ではなく、実際にスタッフが拘束された時間を基準に算出させて頂く場合があります。

• パソコン預かり修理の場合は、納品時に代金と引換とさせて頂きます。
• ご依頼品制作の場合は、納品後、月末締め翌月末払いのお支払いになります。

• 金額が大きい場合や、初めてのお取引きの方の場合は、代金の一部または全額を前払い制でお願いする場合があります。

キャンセル料について

• お客様都合により、一旦ご予約いただいた出張依頼をキャンセルされる場合は、キャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。
• キャンセル料は、基本料金の最低額の4,000円（税込4,400円）、または事前の打ち合わせでスタッフの拘束時間が定められていた場合は、その全額となります。
• すでにお客様のご依頼によってご用意済みの、再利用が難しい部材がある場合や、長時間のご予約をキャンセルされた場合など、合理的な理由がある場合は、上記に加えて当店の損失分をご請求させて頂く場合がございます。ご了承下さい。