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１，上記のお電話番号におかけ下さい。
・はじめに「フリーアクセスです」とアナウンスが流れます。
・スタッフが電話に出られない場合は、録音メッセージが流れます。その場合は、以後の流れに沿ってメッセージを録音してください。
２，お名前、ご住所、お電話番号をお知らせ下さい。
以下の点をお知らせください。
・お電話頂いた方のお名前（会社のご用事の場合は、御社名とご担当者様のお名前）
・ご住所、所在地
・連絡先お電話番号
３，ご用件を大まかにお伝えください。
・ご依頼内容をお話しください。（例：「インターネットが使えなくなったので出張サポートを希望」「パソコン買替え時の設定料金について知りたい」など）
・詳細や経緯については後ほどゆっくり伺います。専門用語などを駆使する必要も、状態を正確に完璧に伝える必要もありません。ご自身なりの伝えやすい言葉で、お知らせください。
４，訪問日時をご相談します
・お客様のご希望と、当店のご予約空き状況から、お伺い日時を相談の上で設定いたします。
・スタッフ不在による録音メッセージを頂いていた場合は、当方からお電話差し上げて訪問日時をご相談いたします。
・SNS、メール、各種メッセージ、コメントなどで一方的にご予約日時を指定することはできません。

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