入りやすいパソコンサポート店になりたいので、むしろデジタル臭を消してみました!

パソコンサポートせんだいみやぎ・パソコン修理・パソコントラブル対応のプロ業者
こんにちはパソコンサポート仙台宮城・店長の平山です。

頼みやすいお店の雰囲気作りには、デジタル要素は不要!かえって怖い

あくまで私の経験からの偏見ですが、パソコンやインターネットやデジタル関係のトラブルで困っている方は、漠然と「わけが分からない」「意味不明な言語を使わなければならない」「怖い」といったような、「自分から遠い世界のモノであるイメージ」をお持ちの場合が多いのでは?と感じています。(あくまで個人の感想です)

デジタルの世界のイメージ
デジタル世界のイメージ。迷ったら出て来れなさそう。
デジタル住人のイメージ。ピピピピとか言って話が通じない感じ。

お客様にはもっと身近で、やさしいイメージを持って欲しい!

ただでさえトラブルで焦ったり不安だったりするお客様に対して、さらに心を圧迫するようなお店ではなく、安心してくつろいで相談して頂けるような雰囲気のお店にしたいと考えています。

スタッフも難しいデジタル用語ばかり使うのではなく易しい言葉を使い、いかにもオタクっぽい服装や話し方ではなく清潔感とハキハキした会話を心がけ、そういった人間的対応の他、内装や外装も親しみやすい環境の一環として演出していきたい所です。

まだまだ再開店から日が浅いので、発展途上ではありますが、そのようなコンセプトでお店を運営しています。

とりあえずグリーン&ナチュラルな外観にしてみました。

というわけで、お店の外観は暖かみを感じられるように、緑と自然を重視してみました。これからまだまだ装飾や案内表示など手を加えたいと考えています。

パソコンサポート仙台の入り口外観
中に入るまでの抵抗感をなくそうと思ったら、デジタル感まったく無し!むしろ真逆になりました。
パソコンサポート宮城の看板
表看板も手作り感を出してみました。やはり木製は良い…

他にもいろいろ、ホスピタリティを重視しています。どうぞお気軽にご予約ください。

バリアフリーの一環として階段や玄関には手すりがありますし(お客様の年齢層が高めの傾向があるため)、来て頂いた方へのおもてなしのための用意や設備は色々とご用意させて頂いております。

徹底的に「とっつきにくい」雰囲気や要素は排除しておりますので、どうかお気軽にお電話頂ければと思います。