【詐欺】ネットで「貴方のパソコンがウィルスに感染しています」という表示がされても、それはウソです。

インターネットを見ていて、ウィルスに感染しました！などと表示されても、それはウソです。

パソコンやスマートフォンで、インターネットで様々なサイトを見ていると、以下のような警告が表示される場合があります。が、これらは全てウソです。いわゆるセキュリティ警告詐欺です。

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とにかく言いなりにしない！「３ない」が鉄則

• 相手の用意した「OK」「更新」「修復」などのボタンを押さない。すぐ閉じる。
• 電話番号などの記載があっても、連絡しない。
• 振込みや、カード払いや、コンビニ決済など、求められても支払わない。

何かしなくては！と思っても、この場合は「何もしない」が正解です。

どんな専門家でも、ページを開いただけでウィルス感染を調べることは不可能です。つまり、ページを開いただけで「感染を見つけました！」と出ても、明らかにウソです。

なぜ当記事で「そういうのは全てウソです」と断定するのか、不思議に思われる方もいるかもしれません。「中には本当のパターンもあるのでは？」と考えてしまう方も、いるかもしれません。ですが、そんな事はないと断言できます。

なぜなら、該当のページを開いただけで、ウィルスやスパイウェアに感染しているかどうかが分かるのであれば、専門家も苦労しません。本来、パソコンやスマートフォンの内部を調べようと思ったら、きちんとした検査プログラムで時間をかけてスキャンするなどの手順が必要です。

つまり、何かのリンクをクリックしたり、タップしてページを開いた”瞬間”に「感染しています！」などと表示されたら、もうその時点で「ウソ」だと分かります。

ネットの世界には、セキュリティ専門会社によるきちんとした無料チェックサービスもあります。きちんと手間と時間をかけて調べる方式です。どんなに詳しい専門家でも、調べもしないうちから「感染しました！」と結果だけを知ることは出来ません。

思い当たることがあっても、まず落ち着いて！（アダルトサイトを見ていたから…？ウィルス対策してないから…？など）

こういったセキュリティ対策詐欺は、自分のことを「パソコンにあまり詳しくない」と思っている人の、心の弱みにつけ込んで信用させようとします。思い当たる部分があるとドキッとして、つい言いなりにボタンを押してしまいがちですが、まず画面から目を離して、落ち着いて考えるようにしましょう。

こんな考え方のかたは要注意！

• 見ようとしていたページが悪かったかも…（アダルトサイト・違法視聴サイトなど）
• 家族の誰かが変な使い方するせいかも…（子供や高齢者や初心者の方など）
• ウィルス対策をまじめにしていないから…（詳しく事を知らないから…）

などなど、ご自分や家族の「落ち度」が真っ先に頭に浮かんでしまう方も多いようですが、疑うべきは自分や身内よりもまず、ネットの世界の顔も見えない相手（警告表示）の方です。たとえ自分なりに思い当たる節があっても、まずは相手の言うこと（警告表示）を「本当かな？」疑ってかかるようにしましょう。

電話を掛けたり、相手の言いなりに操作する事が、もっとも良くない対応。相手はそれを狙っている。

先に書きましたが、変な警告が出ても、何もしなければ、何も起きません。が、相手の指示通りに何かをすると、それによって、パソコン内の情報が取られたり、お金を取られるなどの損害が発生します。

たとえ、電話番号などが書いてあっても、連絡してはいけません。電話口などで、親切な口調で「代わりに直してあげます」「遠隔操作で修復してあげます」と言われても、その通りにしてはいけません。それこそが相手の狙いです。お金をだまし取るための手順です。

繰り返しますが、「（もし警告が表示されても）表示されているボタンを押さない」「（もしボタンを押してしまっても）相手に連絡しない」「（もし連絡してしまっても）お金を払わない」という、「とにかく何もしない！」という鉄則を忘れないで下さい。

何かしないと、どうしても不安！という方には、出張診断に伺います。

当店および当サイトの他にも、警察や自治体や他社様などでも、「何もしないで！」と啓蒙活動が行われております。

が、それでもやっぱり「何もしないと不安だ、何かしたい！本当に何もしなくていいの？確認したい！」というご要望やご意見は根強く伺います。人間、分からないことを分からないままにしておくことには、多大なストレスが掛かるものですから、そういった考えになってしまうのも、非常によく分かります。

そういった方は、不安解消のために、ネット上の顔の見えない相手ではなく、私どものような、地域に店舗を構えて長年営業しているサポート業者を呼んで調べさせるのが良いと思います。

こういったご場合は当店までご連絡下さい（対応：宮城県）

• 変な表示が出てしまった場合
• 警告の消し方が分からない場合
• ウソではなく本当にウィルスに掛かったと思われる場合
• 不審業者の言うとおりに途中まで作業してしまった場合
• ご自分の選んだ相手は正しい業者だと思っているが、念の為に確認したい場合
• など、どの時点、どの症状でも結構です。

お客様によるパソコン等の持込み、またはこちらからお宅へ出張対応することで、問題解決までお付き合い致します。（有料対応）