パソコンの動作が遅くなった(よく止まる)、という症例が多発。とある特定メーカー製ハードディスクの不具合(劣化)が原因だった
最近、お客様から「パソコンの動作がとても遅い、重い」というご相談が増えており、当店でも対応に追われています。 とあるメーカー製のハードディスクを使用していたパソコンで、動作が遅くなる症状が多発。 それらのご相談について、 […]
【嘘の広告にご注意】パソコンの画面に「ウィルスに感染しています！」「〇〇ケ所の問題があります！」「電話してください」等の、嘘の告知が表示されても、相手に電話しないで冷静に対処してください。電話をする前に、まずは相手の名前で検索！
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 パソコンのトラブル対応、修理などを承っています。 当店でも最近ふえているご相談。パソコンにウソの告知を表示して、騙そうとする手口について 貴方が、とあるウェブサイトを見ている時、 […]
Adobe illustrator CS2 や Photoshop CS2 のライセンス問題について
今回は、結論から書きます。 (1) Adobe 社の illustrotor やPhotoshop など、非常に高額なソフトの旧バージョン「CS2」を、無料で使い放題だと思っている方がいますが、それは間違いです。「以前に […]
せっかく頂いた修理依頼を、当店からキャンセル？！その理由とは
さて先日、お客様からノートパソコンの修理依頼が入ったのですが、その際、詳細をお伺いした時点で、私から「これは直さないほうがいいですよ」とご提案しました。 「修理をしない方がいい」とご提案する場合があります。 […]
【豆知識】無線LANの電波が届かない場合の解決方法！
今回は、せっかく自宅に設置した無線LANルーターの電波が、家の中のスミズミまで届かない場合はどうしたら良いか？あるいは、そういった事態を避けるためには、どうしたらよいか？というお話です。これから自宅で無線ＬＡＮを導入する […]
「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示されたら
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 パソコントラブル対応等の仕事をしています。 Internet Explorerで「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示された場合の対応方法 インターネ […]
パソコンの動作が遅い・重い場合、中のデータを消せば早くなる？
こんにちは、店長の平山です。 日々、パソコンサポート、修理、設定代行などを行っています。 さて今回は、非常に頻度の多いご相談、「パソコンが遅い時はどうすればいいのか？」という対応例です。PCサポートのプロならどうするのか […]
Windows10にしてから音が出ない、動きが遅い、画面がおかしい等のご相談が寄せられています。元に戻したい、直したいというご相談はお早めに。
店長の平山です。 パソコンのトラブル対応や設定代行など幅広く請け負っております。 そんな当店の元に、最近 Windows 10 絡みのトラブルのご相談が多数寄せられています。 当店に寄せられたWindows 10 の相談 […]
【今さら聞けない？】ＳＩＭロックフリーとか、格安ＳＩＭってなに？という解説
こんにちは、店長の平山です。スマートフォンやタブレットの設定代行なども承っています。 いまさら聞けない？格安SIM(シム)とかSIMロックフリーって何？ さて、最近、知り合いや友人とスマートフォンやタブレットの話をしてい […]
【重要】WindowsXPご利用の方は、Yahooの各種サービスが使えなくなります。【2015年10月より】
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 ヤフーオークションの出品方法の指導や、ヤフーメールの登録代行など、Yahooに関連したサポート業務もよく承ります。 そういったご依頼でお客様宅に伺うわけなんですが、私の経験上、2 […]