Windowsアップデートで印刷トラブルが多発！ブルースクリーンや白紙になるなどの症状
こんにちは店長の平山です。先月半ばから当店へ多く寄せられている被害相談について、遅ればせながらご報告します。 Windowsアップデートを行った後から、印刷が出来なくなる症状について 3月12日頃から、「パソコンで印刷が […]
コンピュータウィルスによる被害相談が減少しています。代わりに増えている被害相談は…
おはようございます。 店長の平山です。個人宅や中小企業様を対象に、パソコンやスマートフォンの設定代行やトラブル対応を行っています。 さて、ここ数年、急激にウィルス被害のご相談が減ってきています。「パソコンがウィルスに感染 […]
ワード・エクセルが付属していないパソコンが増えているので、パソコン購入時にはご注意ください。
こんにちは、店長の平山です。パソコン購入時によくある最大の勘違い、間違い、ミスについて、ここでご紹介しておきますね。 Micorosoft Office（ワード・エクセル等の詰め合わせセット）は、必ず付いてくるわけではあ […]
【当店の接客方針の1つ】パソコンに詳しくなくても、詳しくても...価値は同じ！
こんにちは、店長の平山です。 今回の記事は、私の仕事に対しての考え方、特に接客サービスの根底にあるものについて、少し語りたいと思います。 パソコンの先生だからって偉そうにしない（当たり前） パソコンの「先生」として偉そう […]
その知識はもう古い？パソコンについて５つの誤った常識 2020年版
こんにちは、毎日寒いですね。相変わらず厚めの脂肪で身体を守っている、 店長の平山です。 さて今回も「大人になると誰も教えてくれない、知る機会の少ないパソコンの基礎知識！」について解説していきたいと思います。 この度フォー […]
こんなパスワード管理をしていませんか？やってはいけないパスワード管理方法TOP3【実録】
一般ご家庭におけるパスワードの管理方法について、間違ったやり方と、正しい（と私が思う）方法をご紹介します。
あなたの銀行口座に、他人の「ドコモ口座」を連動させて勝手にお金を引き出してしまう犯罪について
こんにちは、 店長の平山です。 今日は取り急ぎ、ここ数日で報道されている「ドコモ口座」の事件についてまとめておきたいと思います。「自分の携帯電話はドコモじゃないから…」とお考えの方も、まずご一読ください。 (1)どんな問 […]
猛暑でパソコンが不調になる？！簡単な対処方法３つ
こんにちは、 店長の平山です。 このところの猛暑で、パソコンの調子がおかしくなった！（作業中に止まってしまう、動きが遅い、など）とご相談されるケースが増えています。ここで、簡単な対処方法を３つほどお知らせします。 パソコ […]
コロナの影響で、訪問出張サポートサービスのご依頼は増えたのか？というお話
こんにちは、 店長の平山です。 最近よくお伺いする「コロナで仕事が増えました？」というご質問？またはご指摘について、お答えしておきたいと思います。 結論から言ってしますと、ご指摘があるたびにその場で「いやーそんなこと無い […]