半年で二度の交通事故被害！役員に昇格直後で退職へ…
2013年8月16日
こんにちは、平山です。 プロフィール欄に書きましたが、以前は会社役員でした。 3.11の震災後、 宮城にあった自分の会社をたたんで、 北海道に移住して、 再就職して、 1年ほどで仕事と能力を評価されて、 役員に大抜擢され […]
この仕事、なるべくパソコン用語を使わない気遣いが必要だと思います。
2013年8月13日
パソコンサポートの仕事をする上で、「分かりやすさ」はとても重要です。 お客様の満足度にも直接かかわります。 『なるべくカンタンに、分かりやすくご説明する能力』 これって、結構むずかしいんですよね。 たとえば、パソコンの故 […]
大学生でパソコンサポートというお仕事を始めて15年。先生はいつも「お客様」でした。
2013年8月12日
私がパソコンサポートというお仕事を始めて、15年以上になります。 キャリアのスタートは、20歳前後の大学生時代です。当時、私はパソコン教室の講師をしていました（なお、そのパソコン教室は大学のビジネス系サークルで企画し運営 […]