遺族による故人のデータやアカウントの処分方法について【保存・削除】
こんにちは、パソコンサポートせんだいみやぎ店長の平山です。 ここ３年で両親が立て続けに亡くなりまして、長男である自分が様々な手続きや処理などを行ったのですが、IT関連についても同様にすべきことがいくつかありました。せっか […]
【データ消去】パソコンの廃棄前に、ソフト消去または物理破壊しましょう。
データを消去せずにパソコンを廃棄すると、情報漏洩の原因になります。 古くなったパソコン、故障したパソコンを廃棄する際、そのまま廃品回収に出したり、知り合いに譲渡したり、リサイクルショップに持って行ったりすると、その後の持 […]
Windowsアップデート後から起動しなくなったパソコンの修理いたします。
こんにちは、 店長の平山です。 今回は、最近ご依頼件数の多いトラブルとして、Windowsアップデート関連の異常について、お話したいと思います。 ウィンドウズアップデートの直後から、パソコンが正常に起動しなくなる、という […]
【ハードディスク検査のススメ】ある日突然パソコンが起動できなくなり、全てのデータが消えた！…となってしまうその前に
こんにちは、店長の平山です。 本日も、故障パソコン修理や、出張診断、設定代行などのお仕事に精を出しています。今回は、そんなパソコントラブルのプロから皆様へのアドバイスです。 パソコンもいつかは壊れ、中身（データ）が取り出 […]
【Windows XP、Vista】新しいパソコンへの乗り換え設定、データのお引越しなど激安対応！
さて、すでに公式サポートの終了してしまった、「Windows XP（ウィンドウズ エックスピー）」や「Windows Vista（ウィンドウズ ビスタ）」などの古いパソコンにつきまして、「壊れたわけでもないから、ギリギリ […]
せっかく頂いた修理依頼を、当店からキャンセル？！その理由とは
さて先日、お客様からノートパソコンの修理依頼が入ったのですが、その際、詳細をお伺いした時点で、私から「これは直さないほうがいいですよ」とご提案しました。 「修理をしない方がいい」とご提案する場合があります。 […]
【違法】映画DVDのコピー代行、複製代行、復旧代行はお断りしています。
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 当店によく寄せられるお問い合せの1つに、映画やアニメDVDの複製代行があります。 しかしそういった著作物の複製代行サービスは、現在の日本では違法です。当店では違法行為、または法的 […]
【対応例】壊れたパソコンや、外付けハードディスクからのデータ復旧
さて、最近ご依頼を受けた、故障パソコンや外付けハードディスクからのデータ復元の例をご紹介しましょう。 壊れたノートパソコンからのデータ復元 これは、電源の入らなくなった、ソニーのノートパソコンです。ちょっと古い型式なので […]
【データ消去に関する大きな勘違い】パソコンの譲渡や再利用の際は「データ完全消去」をお勧めします。
今回は、パソコンの内部データ消去についてお話します。 パソコン内部には貴重な情報がいっぱい！ 学校や病院、企業様などでは、データの管理や情報セキュリティにもかなりの注意を払われている事と思います。それに比べて個人の方は、 […]
【対応例】パソコン買換え時のデータ移動。過去のメールデータやiTunesの音楽データ、住所録など。
こんにちは、平山です。 当店ではパソコン買い換え時の手配も行っています。 先日も、新しくなったパソコンに、古いパソコンからのデータの移動・お引っ越しを行いました。 市販のＵＳＢメモリーや外付けハードディスクなどを使えば、 […]