コンピュータウィルスによる被害相談が減少しています。代わりに増えている被害相談は…
おはようございます。 店長の平山です。個人宅や中小企業様を対象に、パソコンやスマートフォンの設定代行やトラブル対応を行っています。 さて、ここ数年、急激にウィルス被害のご相談が減ってきています。「パソコンがウィルスに感染 […]
ワード・エクセルが付属していないパソコンが増えているので、パソコン購入時にはご注意ください。
こんにちは、店長の平山です。パソコン購入時によくある最大の勘違い、間違い、ミスについて、ここでご紹介しておきますね。 Micorosoft Office（ワード・エクセル等の詰め合わせセット）は、必ず付いてくるわけではあ […]
その知識はもう古い？パソコンについて５つの誤った常識 2020年版
こんにちは、毎日寒いですね。相変わらず厚めの脂肪で身体を守っている、 店長の平山です。 さて今回も「大人になると誰も教えてくれない、知る機会の少ないパソコンの基礎知識！」について解説していきたいと思います。 この度フォー […]
こんなパスワード管理をしていませんか？やってはいけないパスワード管理方法TOP3【実録】
一般ご家庭におけるパスワードの管理方法について、間違ったやり方と、正しい（と私が思う）方法をご紹介します。
猛暑でパソコンが不調になる？！簡単な対処方法３つ
こんにちは、 店長の平山です。 このところの猛暑で、パソコンの調子がおかしくなった！（作業中に止まってしまう、動きが遅い、など）とご相談されるケースが増えています。ここで、簡単な対処方法を３つほどお知らせします。 パソコ […]
コロナの影響で、訪問出張サポートサービスのご依頼は増えたのか？というお話
こんにちは、 店長の平山です。 最近よくお伺いする「コロナで仕事が増えました？」というご質問？またはご指摘について、お答えしておきたいと思います。 結論から言ってしますと、ご指摘があるたびにその場で「いやーそんなこと無い […]
【対応事例まとめ】インターネットが繋がらない！【2020年7月版】
こんにちは、店長の平山です。 当店には日常的に「インターネットに繋がらなくなった！」というご相談が寄せられます。当記事では、それらのご相談に対して、私どもがどのような対処を行ったか、ある程度の記録をまとめて残しておこうと […]
外出自粛・自宅待機で在宅ワークや在宅授業で使うタブレットやパソコンがIPアドレス不足でネット接続できない！という事例
こんにちは 店長の平山です。 今回は、新型コロナウィルスの影響で、ご家庭のIT機器のインターネット接続に問題が起きた！という変わった事例を紹介します。 古いルータには、接続台数制限がある場合も！ つい先日、当店に「最近に […]
【データ消去】パソコンの廃棄前に、ソフト消去または物理破壊しましょう。
こんにちは、 店長の平山です。 データを消去せずにパソコンを廃棄すると、情報漏洩の原因になります。 古くなったパソコン、故障したパソコンを廃棄する際、そのまま廃品回収に出したり、知り合いに譲渡したり、リサイクルショップに […]