あるパソコンサポート業者の一日の業務内容と料金がこちら
こんにちは、店長の平山です。 この道18年(2017年現在)、思えば色々な現場を経験してまいりました。今日は、普段、どういった仕事をしているのか、ある一週間の案件の内容を通してご紹介したいと思います。 ついでに料金がいく […]
無償でWindows10にアップグレードしたパソコンで、不具合が出る場合があります。
こんにちは、店長の平山です。 Windows10に関するトラブルについて、よくご相談をお受けしています。 Windows10無償アップグレードキャンペーンを利用したパソコンで、後日トラブルが発生する場合があります。 以前 […]
パソコンの寿命って何年くらい？買い替えの時期は？
こんにちは、店長の平山です。 今日も仕事の合間にブログ更新です。 Q,さっそくですが、パソコンの寿命ってどれぐらい？ A.ざっくり言って、3～8年です。もちろんそれ以上の期間使えるケースもありますが、経験上、平均を挙げる […]
【ハードディスク検査のススメ】ある日突然パソコンが起動できなくなり、全てのデータが消えた！…となってしまうその前に
こんにちは、店長の平山です。 本日も、故障パソコン修理や、出張診断、設定代行などのお仕事に精を出しています。今回は、そんなパソコントラブルのプロから皆様へのアドバイスです。 パソコンもいつかは壊れ、中身（データ）が取り出 […]
パソコン用語、IT用語の使用は控えめに、分かりやすい言葉でお話します
こんにちは、店長の平山です。 「パソコン用語、IT用語の使用は控えめに、分かりやすい言葉で」 これは、私がパソコンサポートの仕事を始めた当初から今まで、自分自身と、過去に協力してくれたスタッフ全員に繰り返し言い聞かせてき […]
【Windows XP、Vista】新しいパソコンへの乗り換え設定、データのお引越しなど激安対応！
こんにちは、店長の平山です。 さて、すでに公式サポートの終了してしまった、「Windows XP（ウィンドウズ エックスピー）」や「Windows Vista（ウィンドウズ ビスタ）」などの古いパソコンにつきまして、「壊 […]
【分解】レノボ/Lenovo G405 （Model Name 20239）の分解、ハードディスク交換方法【画像あり】
こんにちは。パソコンサポートの平山です。 今回の記事は、レノボ社製ノートパソコン、G405 （Windows 8搭載モデル）の分解方法です。中国人留学生の方が持ち込んで来られたもので、日本国内では珍しい機種のようです。参 […]
冬季はお客様宅への到着時間がずれる場合があります。ご了承ください。
おはようございます、店長の平山です。 この冬、札幌ではかなりの大雪となっております。（※記事作成当時は札幌で活動しておりました） 普段であれば、お客様よりご予約いただいたお約束の5分前をめやすに到着できるよう努めておりま […]
パソコンの動作が遅くなった(よく止まる)、という症例が多発。とある特定メーカー製ハードディスクの不具合(劣化)が原因だった
最近、お客様から「パソコンの動作がとても遅い、重い」というご相談が増えており、当店でも対応に追われています。 とあるメーカー製のハードディスクを使用していたパソコンで、動作が遅くなる症状が多発。 それらのご相談について、 […]
【嘘の広告にご注意】パソコンの画面に「ウィルスに感染しています！」「〇〇ケ所の問題があります！」「電話してください」等の、嘘の告知が表示されても、相手に電話しないで冷静に対処してください。電話をする前に、まずは相手の名前で検索！
こんにちは、パソコンサポートの平山です。 パソコンのトラブル対応、修理などを承っています。 当店でも最近ふえているご相談。パソコンにウソの告知を表示して、騙そうとする手口について 貴方が、とあるウェブサイトを見ている時、 […]